今年以来，裕安区纪委、监委主动适应监察体制改革新形势新要求，加强信访举报工作，规范工作程序，抓实交办督办，切实提升信访举报工作质效。1至7月，共受理各类信访举报128件，其中，上级转办66件，占51.6％，本级受理62件，占48.4％。

坚持问题导向，提升业务能力。针对乡镇街纪（工）委和派驻纪检组在办理信访件过程中存在的问题和不足，进行“把脉问诊、析因解难”，积极开展“一对一、面对面”培训，就信访举报件受理、办理、办结的规范流程等进行授课，不断提升信访举报工作的规范化、程序化和科学化水平。

聚焦主责主业，畅通举报渠道。准确把握信访受理范围，积极拓宽信访举报渠道，建立了“信、访、网、电、”四位一体信访举报渠道。同时通过网站向群众公布纪检监察部门信访举报受理渠道、方式、范围，引导群众有序、有效举报。

强化跟踪督办，提升办信质量。出台《裕安区纪委监委信访举报件跟踪管理实施意见》，每季度对全区信访件办理情况进行通报。加大信访案件督办、审核力度。尤其对上级纪委交办和领导包办案件进行重点督办，实行台账式管理、定期检查、分阶段督办，层层压实责任，确保在规定时间内高质量办结。