今年以来，裕安区纪委监委聚焦主责主业，以提升群众满意度为目标，严格履行“监督的再监督”职责，将切实解决群众合理诉求作为工作着力点，扎实推进信访举报工作。截至目前，共受理信访举报133件，同比降低了36.4%。

严格执行《纪检监察机关处理检举控告工作规则》，扎实把好信访举报受理第一个关口，通过网络平台、节日宣传、入户走访宣传等为切入点，广泛宣传信访举报部门受理范围、职责权限、工作程序、举报方法，以及举报人权利义务等内容，引导群众如实依法有序举报，充分发挥基层群众监督作用。

坚持问题导向，以让群众满意为信访举报工作的出发点和落脚点。做好每一次来信、来电的处理工作和现场接访工作，建立和不断完善各类信访举报问题线索台账，并定期逐件对问题线索处置情况进行对账和办理，有力提升办件规范化水平和质效，使监督制约更加严密、有效和精准。同时，优先排查、办理和答复实名举报问题，扎实做好信访举报反馈工作，推动信访事项件件有着落、事事有回音。

“群众之事无小事。信访工作，事关群众切身利益和社会和谐稳定，我们要始终把群众利益放在首位。”区纪委监委相关负责人表示，将进一步压实工作责任，认真履行工作职责，做细做实信访工作，引导群众依法合理的表达诉求，积极回应群众关切，不断提升信访工作水平。