今年以来，裕安区纪委监委紧紧围绕市纪委四届三次全会会议精神，加强信访问题线索管理，强化线索处置及结果运用，不断提升信访问题线索的办理质量和效率。1至3月，共接受信访举报53件，移送案件线索14件。 
  畅通信访举报渠道。发挥纪委监委合署办公优势，深入开展扫黑除恶、廉洁扶贫、作风建设等专项整治行动，统筹协调“三级联动”监督平台、网络举报平台、巡察监督、派驻监督等力量，综合运用来电、来信、来访和网络等方式畅通群众诉求。
  抓实问题线索办理。区纪委监委受理的信访件实现100%系统平台录入办理。通过规范操作、认真录入，确保每个处理环节均记录在案，做到全程留痕。在规定时限内将每一个信访线索报协管领导、分管领导、主要领导逐级审批，切实做到问题线索受理无遗漏、无拖延。
  坚持集体排查。不定期地召开信访案件线索分析会，将线索统一分析、集体排查、综合精选，发挥集体评估线索的整体优势，防止案件线索资源的浪费和流失。对反映基层一般干部、以及对基层纪检监察机关办理不满意的信访件，坚持“多办少转”的原则，对其中涉及违纪违法问题线索的视情况进行“提级办理”。

强化跟踪管理。坚持对信访件适时督办，层层压实责任，防止问题线索“空转”“沉睡”。凡涉及扶贫领域违纪违规问题线索，先查先办、快查快处、严查严处；对于重大信访或可能引起严重损害群众利益等信访问题，视情况提级办理；对反映党员干部的一些苗头性、倾向性问题，及时通过提醒谈话、诫勉谈话等形式予以警示。