2018年以来，单王乡纪委严格按照区纪委关于纪检监察信访举报工作要求，紧盯问题线索，畅通信访渠道，完善信访机制，不断促进全乡信访举报工作规范化、制度化。

 一是畅通信访渠道。充分发挥上级交办、党政班子接访和来信来电举报等信访渠道收集问题线索的作用，不断完善“信、访、网、电”四位一体的信访举报体系。加强对举报人的保护，严格保护举报人信息，制定保护方案，坚决防止因工作失误发生阻拦、压制举报现象，杜绝因工作失误泄露举报人信息导致举报人遭打击报复现象。同时加强对信访群众的宣传引导，告知纪检监察机关受理范围、管理权限和处理程序。

二是完善工作机制。该乡纪委将信访举报工作纳入纪检监察工作总体部署，安排专人专司纪检监察信访工作，做到年初有计划、年中有小结、年终有总结。健全完善领导班子成员开门接访、定期约访、带件下访制度，坚持所有信访件办结实行一把手签字背书制，明确信访举报件的受理、登记、储存、流转、办理等各个环节，确保办理流程清晰。同时加强信访案件办理调度，确保按期按质结案。

   三是强化分析研判。坚持每季度向乡党委汇报信访举报工作形势，加大对发生群众身边的不正之风、扶贫领域腐败和“扫黑除恶”专项斗争等重点领域分析研判，确保党委主要领导及时掌握信访举报趋势，为党委对加强重点领域治理和全面从严治党提供科学决策依据。