今年以来，青山乡纪委以群众诉求为导向，在畅通信访举报渠道、处置问题线索和回应群众关切问题上精准发力，妥善化解了群众与党员干部之间距离感，有效维护了基层信访稳定。

畅通信访举报渠道。青山乡纪委联合综治等部门，充分利用现有公开设施，公布举报方式，着力畅通信、访、网、电、手机端“五位一体”信访渠道，结合工作分工，制定领导来访接待工作排班表，用心用情搭好群众信访连心桥，今年结合“我为群众办实事”系列活动，切实解决好群众的“急难愁盼”问题27件。

加深信访问题研判。联合建设所、社保所、计生办、司法等部门，成立工作专班，采取集体讨论、会商研判等形式精准甄别梳理群众反映关于党员干部问题的来信来访，把准问题线索“主脉搏”，深挖党员干部违纪违法行为，将群众关注的形式主义、官僚主义、微腐败问题等有效解决在基层。   

落实信访反馈回访。对于已办结的实名信访件，采取当面和电话反馈等方式，向实名举报人及时反馈办理情况和处置结果，对信访人提出的新证据新问题继续深入调查并进行二次反馈，切实消除群众心中疑惑，解开信访人心结。目前青山乡纪委已对办结的2件信访进行了当面反馈并进行了二次回访。