裕安区纪委监委认真贯彻中央、省、市纪委监委关于纪检监察系统信息化建设工作部署和要求，切实提高纪检监察信息化建设工作水平，扎实推进全区纪检监察工作高质量发展。

健全制度体系，夯实框架基础。制定《裕安区纪委监委检举举报平台基层版信访举报模块使用管理办法（试行）》，在全区23个乡镇街纪（工）委和9个派驻机构迅速部署平台基层版，规范操作流程，确保信访举报工作精细化、规范化有章可依、有章可循。

着力开展培训，扎实业务功底。通过微信、钉钉、现场等线上线下方式，就基层版使用过程中的问题及时开展培训和指导，培训范围覆盖32家单位共40余人，促进各部门业务人员全面系统掌握检举举报平台基层版各模块操作流程，确保基层版用户真用会用。

开展靶向监督，落实查纠整改。信访室针对省纪委办公厅通报的问题开展全面自查，对存在问题的单位采取面对面、手把手的方式，帮助查找原因和解决日常使用中存在的问题。尤其对平台机构名称设置不统一、转送件签收不及时、自收件不录入少录入误录入、信访件办理不规范的问题高频次检查，发现问题及时整改。

加强统筹协调，做实运用提升。充分利用纪检监察工作群“线上督办”，采取“使用情况报告制”，要求各乡镇纪委、派驻纪检监察组实时报告工作进展情况督促提醒纪检监察室将平台基层版使用情况纳入对所联系片区乡镇、单位的监督检查工作中去，实地走访“线下督办”，针对系统使用中出现的问题，及时指导反馈，协助解决。通过监督办案平台与基层版数据互通，实现线索管理、处置办理、复查复核、乡案区审各环节的线上全流程监督，以透明化、流程化促进规范化。

今年以来，通过严格落实“业务上平台、流程走线上”，实现了检举举报办理的电子化和即时转送，实现线索流转“人工跑”到“网络跑”的转变，大大缩短了流转周期，有效提高了办理效率。区级检举举报平台转办问题线索281件，其中转基层版131件。