“我对你们的回复很满意啊，我这次在平台上反映的问题这么快就给我回复了，这个一点通平台搞得好，扫码点进去不仅能看到村里哪些享受低保哪些享受五保，还能直接在上面投诉，下次有什么事我都不用去村里了，直接在这上面问就好了。”狮子岗乡查婆店村的村民感叹道。

自小微权力“监督一点通”服务平台上线运行以来，狮子岗乡坚持把“监督一点通”平台作为解决群众“急难愁盼”问题的重要抓手，积极推广宣传，提高群众的知晓率和参与率。针对群众投诉的问题，狮子岗乡纪委及时受理转办，对办理进度进行实时监督，第一时间回应群众诉求，群众再根据反馈的内容是否满意进行评价，实现了问题投诉可反映、办理过程可追踪、办理结果可评价的闭环管理。

截止目前，狮子岗乡平台推广应用共收到群众投诉4件，其中涉及工程建设与管护方面的3件，惠民资金补贴方面的1件，已办结3件，待办理1件。下一步狮子岗乡将继续加大平台的推广运用，解决群众反映的问题，实现村民足不出户就能对村级事务进行监督，切实让“监督一点通”平台在基层发挥实效。