自小微权力“监督一点通”服务平台上线以来,狮子岗乡高度重视,精心组织谋划,从宣传推广、诉求处置、责任落实等三个方面再发力、再提升,进一步推动“监督一点通”平台在该乡见行见效。
宣传再发力。该乡组织各村居召开小微权力“监督一点通”宣传再推进会议,要求村级纪检委员挨家挨户发放宣传折页,在人员比较密集的场所现场演示如何扫码、如何投诉,通过转发微信群、定时播放村级“大喇叭”等方式,进一步提高平台知晓率,力争做到户户都有二维码、人人都知“一点通”。
处置再及时。该乡纪委围绕群众在平台上反映的“急难愁盼”问题,按照第一时间受理、交办相关单位办理、与投诉人充分沟通、审阅后及时答复、反馈评价等闭环管理流程,做到纪委跟进监督、全程监督,确保回复及时、群众满意。
责任再压实。该乡党委书记高度重视、积极部署,专题召开了小微权力“监督一点通”宣传推进会,要求乡村干部充分认识到“监督一点通”平台的重要意义;同时乡纪委采取定期与不定期方式随机入户走访,真实了解群众知晓率,为平台全面推广运用提供坚强纪律保障。