为深入贯彻落实“坚持以人民为中心的发展思想”教育活动的要求,固镇镇着力强化为民意识,坚持底线思维,切实答好新时代群众信访工作考卷。
“下雨、下雪天再也不怕把鞋弄脏了”诉求人张某开心地说道。今年初,诉求人张某向上级部门反映丁钱路通往自家的主干道一直未修建水泥路,附近几户村民出行不便,诉求想要修建水泥路。接到诉求后,我镇摸排梳理督办群众各类诉求工作小组立即将该信访件列入群众“急难愁盼”的信访诉求中,第一时间组织镇村两级工作人员到现场查看,并与诉求人取得联系,了解情况。经咨询政策后,得知诉求人反映的路段不满足申报修建水泥路的条件,钱集村两委考虑诉求人家庭实际情况,经两委会研究后,由村部出资购买碎石子并进行铺设,方便张某附近等3户村民出行。
近日,固镇镇开展信访诉求宣传,在镇区摆设“接访台”,多名群众前来咨询,群众你一言、我一语,气氛活跃,固镇镇摸排梳理督办群众各类诉求工作小组成员一边认真听一边仔细记录,还不时停下手中笔询问相关情况,此次宣传活动共收集到群众反映的问题4条,对能够解决的问题现场予以解决,不能立即解决的纳入群众诉求台账,向诉求镇相关单位交办群众诉求清单。此次活动与群众面对面交流,倾听群众的心声,把群众反映的问题解决在第一线。
“我们把接访台搬到集镇、搬到群众的家门口,变被动为主动,让群众少跑腿,实实在在地帮群众解决问题。”固镇镇党委副书记说到。
自“坚持以人民为中心的发展思想”的学教活动开展以来,固镇镇开展定期接访、带案下访、重点约访7次,接待群众12人次,耐心解答群众诉求16个,为群众解决问题11个。