“我二伯身患癌症，我的奶奶今年91岁高龄卧床不起，家中陪护人员又在六安医院进行隔离……能不能让我返乡照顾他们。”4月22日上午，一通来自淮南市田家庵区新淮文化村魏女士的求助电话打进了苏埠镇政府热线。

获悉诉求后，苏埠镇第一时间与魏女士取得联系。电话中魏女士焦急地告诉工作人员，因六安疫情采取静态管理，特别是苏埠镇全域属于封控区，返程十分困难，可是家中年过九旬的奶奶和患癌的二伯目前无人照料，平常都由姑姑在家陪护，但现在也被送往六安医院进行医学隔离，全家人为此心急如焚。

民之所盼，我必行之。苏埠镇第一时间上报区指挥部，与金安卡口进行沟通协调。同时安排应急车辆立即奔赴卡点接人返乡。“不要急，车子马上到，你在卡口耐心等待。”电话中，苏埠镇政府的承诺让魏女士心中升起一股暖意。在严格闭环管理的情况下，下午5时许魏女士抵达了位于陵波村的家中。

“谢谢你们，谢谢政府，感谢你们为我们老百姓做的一切。”接回魏女士后，苏埠镇政府还专门安排镇村干部对该户进行包保，每天到户了解需求，帮助解决生活就医等问题，用贴心服务凝聚起广大群众团结抗疫的磅礴力量。