“我要举报，某村干部疫情防控工作不到位，对封控道路把关不严”。4月24日早上一上班，裕安区纪委监委信访室的电话就响起。

疫情防控部署到哪里，监督检查就跟进到哪里，信访举报就聚焦到哪里。该区纪委监委在积极做好疫情防控工作的同时，引导群众通过网络、电话等方式反映问题，将“线下”转移到“线上”，优先受理、快速办理涉及疫情防控的信访举报，为打赢疫情防控阻击战提供坚强纪法监督保障。

建立了涉疫信访举报专门台账，实行“销号”管理。对群众反映的涉疫问题线索实行“专人专办”，每天安排专人统一登记管理，专人转办交接，专人跟踪督办，坚持做到“五到位”，即举报问题当天受理到位、承办部门明确到位、直查快办到位、结果反馈到位、办理进展情况跟踪问效到位。对群众反映的诉求或咨询，及时疏导解答，需要转交相关部门解决的，按时转办并跟踪问效。截止目前，共收到涉及疫情防控工作信访举报5件，已办结3件，立案调查1件。

“疫情防控特殊时期，更需要优化信访举报受理方式，提升办理时效，及时回应群众关切。”该区纪委监委有关负责人表示。