“街道居委会集镇范围内的路灯有不少都不亮了，严重影响了群众的夜间出行，希望政府能尽快把路灯修好。”石婆店镇街道居委会居民在小微权力“监督一点通”上反映。

收到投诉件后，石婆店镇纪委高度重视，及时将投诉件转至街道居委会进行办理，同时安排了工作人员与街道居委会联系了解核实相关情况。石婆店镇街道居委会集镇范围内路灯安装时间较久，电路老化，造成路灯损坏已经有一段时间了，之前部分维修过，后经摸排核实街道范围内的西大街、东大街、服装街和小圩至玉旦岗路共损坏路灯56盏。

石婆店镇纪委在与镇主要领导汇报后，第一时间确定维修计划，及时在一点通平台上进行了回复，同时电话与投诉人进行了沟通表示镇纪委已经跟镇主要领导汇报，并得到领导答复，迅速和相关部门对接，立即开展摸排登记，统计损坏路灯的数量地点后立即开展修复工作，并将持续跟踪路灯修复情况，确保本周内修复完毕。

 此项工作从接到投诉到解决，只用了1周时间，群众给与了非常满意评价。投诉人说：之前跟村里反映过此类问题，但是没有得到解决，在看到“小微权力‘监督一点通’平台宣传册的时候，抱着试试看的态度，就在平台上反映了问题，没想到这么快就能将问题解决了”。街道居委会平台工作人员说：“小微权力‘监督一点通’平台是一个为老百姓服务的平台，群众在线上反映问题不仅方便，也更心平气和，避免了一些群众因为情绪化导致与我们村干部发生矛盾的情况”。镇纪委书记说：“对于村级事务，全体村民都应该进行监督,但在现实中，广大村民对村级事务的关注不多，长期脱位使其逐渐忽视其村级事务的‘主人翁’角色，小微权力‘监督一点通’平台是使基层监督从有形到有效的一个重要的手段。”