7月5日，驻教体局纪检监察组收到区纪委监委信访室交办的反映小华山街道卫生服务中心乱收费的举报信，群众利益无小事，纪检监察组立即与卫健委分管领导会商，迅速成立由医政、卫生监督所相关人员组成的调查组赶赴小华山街道卫生服务中心进行调查核实，同时与举报人取得联系，了解相关情况。

经调查组核实，7月4日上午，小华山街道居民陈某因皮肤感染到小华山街道卫生服务中心就诊，医生开具处方告知陈某需输液治疗，陈某在缴费时由于收款员疏忽，误将qd（1组水）看成bid（2组水），多收3支头孢和1瓶盐水共14.2元。为巩固“四费”专项整治成果，切实维护群众利益，杜绝医疗卫生机构乱收费现象，纪检监察组要求调查组“倒查”，经调查组比对小华山街道卫生服务中心5、6两个月的处方和收费票据，未发现乱收费现象。针对因失误导致多收陈某费用问题纪检监察组责令相关人员于7月7日向陈某当面道歉并退还了多收的费用。

对此，陈某表示：结果很满意，并感慨地说：“医院方退回了多收和不该收的款。并诚恳的做了自我批评。有共产党在和一批忠诚卫士，公平正义就会与祖国大地同在”。