“大爷,你看打开这个小程序就可以直接看到我们村平时公开的信息了,有什么想反映的也可以通过这个平台进行投诉。”近日,固镇镇各村干部利用区域核酸检测契机,向群众宣传小微权力“监督一点通”平台。
固镇镇聚焦群众身边腐败和作风问题,以小微权力“监督一点通”平台为载体,开展基层监督专项推广工作,力求缓解基层群众监督“参与难”的郁结,以“指尖”助力,进一步延伸监督“触角”,打通监督神经末梢。
为强化平台的群众参与度和实效性,提高辖区群众知晓率、注册率和满意度,固镇镇纪委多次组织现场观摩会、业务培训会,详细介绍平台前端后端的操作流程、功能演示、业务办理,让15个村(居)平台经办人熟练掌握平台操作方法,提升相应业务能力,以更好的应对群众诉求。
同时,固镇镇多向发力、聚力宣传,不局限于网站窗口、印刷品发放等常规“线上+线下”推广方式,更多地立足当前工作实际,结合人居环境整治、“防溺水”宣传、区域核酸检测等相关工作,多点共进、共同宣传。利用检测排队、休息聊天等间隙进行有效推广,一方面减轻了基层工作压力,优化工作步骤、避免重复劳动;另一方面也降低了群众“一会下载这个,一会注册那个”的烦躁情绪,大幅提高群众主动参与的积极性,真正让群众“用起来、有反馈、很满意”,达到强化基层监督的根本目的。
自小微权力“监督一点通”平台上线以来,固镇镇收到群众投诉91件,已办结86件,5件正在办理中,满意度达100%。(固镇镇 彭坦)