为扎实推动小微权力“监督一点通”服务平台运行,规范平台信息录入,强化小微权力运行监督,3月16日,独山镇组织召开小微权力“监督一点通”专题培训会,各村(居)小微权力“监督一点通”平台操作员参加会议。
此次培训会分为理论讲解和现场实操两部分,镇纪委对小微权力“监督一点通”群众投诉情况、投诉办理实效、信息公示情况、投诉满意度、用户注册情况五大类进行理论和实操培训,现场演示操作方法。
会议要求,对于投诉办理既要做到高质量解决又要做到高质量回复,杜绝敷衍应付、弄虚作假,投诉办理要及时处理解决,切实做到让群众满意;信息公示要严格按照《裕安区小微权力“监督一点通”平台监督事项基本清单》内容加以分类,做到及时公开,应公开尽公开;同时各村(居)要加大宣传力度,加强对老年人和在外务工人员的宣传力度,全面提高群众参与度,彻底打通服务群众和群众监督的“最后一公里”,真正让小微权力“监督一点通”实现制度化、规范化、透明化。
会后,各村(居)小微权力“监督一点通”平台操作员逐一进行平台实操练习,巩固培训成效。