“施工队的车把我家屋后的井盖都压坏了，谁来帮我修一下？”这是近日狮子岗乡松林村村民在小微权力“监督一点通”平台上反映的问题。

    狮子岗乡纪委收到该投诉事项后，高度重视，立即与松林村两委联系，对有关情况进行核实。经了解，松林村目前正在实施污水处理工程，施工方在施工时不小心将村民家屋后的井盖压坏。村两委得知后，立即与施工方取得了联系，并要求立即对损坏的井盖进行修护，现损坏的井盖已更换完成。村民看到修护好的井盖后，在投诉件评价上点下了“非常满意”。

    狮子岗乡在持续深化平台宣传推广、信息公示、结果运用上下功夫，不断提高群众知晓度、参与度、满意度。一是认识上再提高。狮子岗乡定期组织召开小微权力“监督一点通”平台建设推进会，压力层层传导，充分认识到一点通平台建设工作是一项常态化工作，需要扎实推进、长期坚持，只有群众人人知晓、人人参与才能真正发挥平台最大效益。二是任务上再具体。狮子岗乡明确工作任务，坚持从平台知晓度、参与度和满意度上下功夫，重点抓好平台用户注册、信息公开公示、投诉件办理等方面，要求各村（居）做到及时更新、及时维护、及时办理、及时回复，不断提升“三度”，确保平台建设工作落地见效。截至目前，该乡共受理投诉件85件，已办结84件。三是责任上再压实。狮子岗乡将一点通平台运行推广情况纳入村级重点工作定期分析评议机制中，采取定期通报调度的方式，及时掌握各村（居）平台运行情况，对平台推广使用不到位、工作效率不高、群众满意度低的进行约谈调度，长期拒不整改进行追责问责。