为进一步提升基层社会治理规范化、精细化,石板冲乡“四强化”做好基层小微权力“监督一点通”平台宣传推广和应用,切实提高群众对平台的知晓率、参与度,让平台真正成为便民、利民平台。
强化宣传推广。乡纪委结合日常走访、监督检查,通过面对面发放宣传材料、一对一现场教学等方法,向群众介绍平台功能和操作步骤,引导群众通过小程序进行“指尖上的监督”,畅通群众咨询政策、反映问题的渠道,进一步提升平台知晓率、使用率。
强化培训指导。通过定期开例会、不定期组织小微权力“监督一点通”平台推广使用专题培训会,要求各村纪检委员熟练掌握平台各模块功能及各模块操作使用方法,为推动基层群众了解平台、会用平台、用好平台、愿意参与日常监督打下坚实基础。
强化服务质效。明确专人负责,时刻关注监督平台投诉受理、转办、答复、办结件等后续工作的跟进,针对群众反映的问题,及时受理、高效解决群众的“急难愁盼”,用群众的满意度作为工作成效指标,让群众诉求件件有落实、事事有回音。
强化监督考核。依托乡纪检监察微信工作群对9个行政村平台的推广、应用及运行情况实行周排名,月考核,季度调度,并将其作为各村年终绩效考核的重要依据,激励先进,鞭策落后,推动小微权力“监督一点通”平台推广常态化、运行规范化、服务便民化。
下一步,该乡将持续推广小微权力“监督一点通”服务平台,加强监督延伸至基层末梢的监督触角,力促干部作风转变,推动基层治理,助力乡村振兴。(石板冲乡 王增燕)