为提升基层小微权力“监督一点通”平台运行成效，打通群众监督“最后一公里”，让群众监督有平台、问题有整改、投诉有反馈，单王乡纪委多点发力，抓好宣传、监督、办结等环节，扎实推进小微权力“监督一点通”平台建设。

宣传有“广度”，营造注册使用氛围。拓展线上宣传。通过电话指导、视频演示等方式向群众直观讲解小微权力“监督一点通”平台的注册和使用方法，同时，结合各村群众工作群、朋友圈、抖音等平台引导群众积极注册，筑牢线上阵地。完善线下宣传。充分利用各村电子显示屏滚动播放小微权力“监督一点通”平台信息；定期入户发放宣传折页，并结合日常巡逻车辆在各村流动循环播放，提高群众重视程度。各村纪检专员利用群众办事的契机，“面对面”“手把手”指导群众注册并使用平台。截至目前，全乡小微权力“监督一点通”平台注册人数已达10585人次，群众访问量达到557906次。

监督有“力度”，推动权力公开透明。明确责任清单制度。紧密围绕区纪委监委制定的44项小微权力清单严格落实信息公开制度，按照“谁产生，谁录入”原则，逐项明确责任人，确保应公开尽公开。定期开展检查督促。各村纪检专员每周定期对本村信息公示进行梳理自查，针对梳理出的未更新项目提醒到事、到点、到人，确保各项清单及时更新。乡纪委每月依据各村公示信息录入进度，结合线下到村指导和线上通报提示，督促各村工作进度。同时，不定期组织17个村（街道）纪检专员开展互查工作，逐条逐项进行检查，确保各村公示信息全面、准确。今年以来，全乡信息发布数达到2663件。

办结有“速度”，解决急难愁盼问题。完善投诉办理流程。围绕小微权力“监督一点通”平台投诉流程，建立快速受理、跟踪监督、限时办结、及时反馈的投诉管理机制，确保全流程无短板。同时，在办结投诉后，将问题和回复整理成档，为群众回访做好准备，切实做到群众急难愁盼问题事事有回应、件件有着落。多方联动解决问题。通过与乡内民政办、社保所、综治办、计生办、司法所等部门进行协同联动，由乡纪委归类、对接，确保能找准部门，并全程跟踪投诉办理进度，推动小微权力“监督一点通”平台迅速、高效运行。截至目前，平台投诉件41件，已全部办结，群众满意度为96.1%。（单王乡 倪自航）