为进一步强化信访举报日常管理和办理工作，独山镇纪委坚持把信访举报件办理质效作为重点工作来抓，畅通信访举报渠道，规范办理流程，及时做好反馈，不断做实做细信访举报工作，进一步推进本镇信访举报工作高质量发展。

    畅通信访渠道。加大宣传引导力度，强化群众对纪检监察机关信访举报“六个受理、三个不受理”的认识。通过微信群以及基层小微权力“监督一点通”平台等，广泛宣传纪检监察机关信访受理范围、举报人的权利和义务、信访举报方式等内容；并通过日常监督、随机抽查、现场接访等方式，广泛收集党员干部违纪违法问题线索。

    规范办理流程。严格落实《纪检监察机关处理检举控告工作规则》，精准分析研判，对信访举报收信时间、问题描述等情况逐一详细记录，实行“台账化”管理；紧扣信访举报登记受理、规范办理、完善审核、办结反馈四个环节，以“闭环管理”推动信访工作规范化，提升本镇信访举报办理时间意识、质量意识，切实解决群众反映的热点、难点问题。

    及时做好反馈。镇纪委高度重视与信访举报人沟通反馈，对实名举报的信访件，在办结之日起15日内向实名检举控告人反馈处理结果，如实记录反馈情况。对反映不属实的问题，对给与处理的事项进行详细说明，用证据、事实和处理结果打开群众“心结”；对反映属实的问题，依规依纪严肃追责问责，同时做到举一反三，加强警示教育，全面强化干部队伍作风建设。今年以来，独山镇纪委共办理信访举报件5件，已办结3件，其中实名举报件1件，反馈满意件1件，反馈满意率100%。