今年以来，罗集乡纪委进一步规范和加强纪检监察信访工作，切实把关于信访工作的方针政策和决策部署落到实处，精准发力，提升纪检信访工作质效，推动信访举报工作高质量发展。

加强学习，提升纪检信访工作能力。进一步压实纪检信访案件办理基本功，结合纪检监察干部队伍教育整顿，乡纪委组织学习《信访工作条例》《纪检监察机关处理检举控告工作规则》等党内法规及相关规范性文件8次，为信访工作提质增效提供思想动力和理论支撑。

拓宽渠道，丰富纪检信访举报方式。乡纪委通过小微权力“监督一点通”平台、线下设立举报箱1个、发放信访举报宣传册200余份等方式，推动“信、访、网、电”四位一体发力。同时加强与财政、民政、农业部门沟通，多方面收集问题。今年5月份以来，创新开展“周日驻点”活动，累计走访60个村民组700余户群众，变“坐堂等访”为“主动下访”。

及时反馈，落实纪检信访举报闭环。信访举报件处理完毕后，按照“谁办理、谁反馈”的原则，第一时间向信访举报人反馈办理结果。做好政策解释工作，注重反馈沟通时的方式和方法，积极争取举报人的理解和支持，提高信访举办人满意度，确保实名举报件“件件有着落，事事有结果”。2023年罗集乡信访件回访满意率100%。