高度重视，认真谋划。镇党委主要负责同志高度重视纪检监察信访举报工作，做到重要工作亲自部署、重大问题亲自过问、重点环节亲自协调、重要案件亲自督办。结合我镇实际状况，镇纪委积极总结谋划2023年纪检监察信访举报工作要点，根据工作要点以及工作实际开展需要，同步制定了《顺河镇纪委信访举报档案管理办法》，进一步完善了《顺河镇纪委信访举报接待制度》，为及时发现违纪违法案件问题线索和苗头性、倾向性问题，有效提升纪检监察信访工作质量和效能提供了制度支撑。

    加强宣传，畅通渠道。镇纪委设立专门的信访接待室，标明信访举报电话，配备信访接待工作人员，并要求信访接待人员认真听取群众反映问题诉求并记录，尽可能把问题解决在基层，不发生越级上访。同时镇纪委结合工作实际制作《检举控告知识宣传手册》，详细为群众介绍纪检监察信访举报受理范围等政策信息，截至目前已发放手册1000余份。通过积极宣传推广小微权力“监督一点通”服务平台，召开调度会提高村级“三员”对于小微权力平台和线索收集工作积极性，并结合12345市长热线等方式拓宽信访举报渠道。

    有效甄别，协同办理。镇纪委对于收集到的问题线索，仔细甄别，凡属于业务内信访举报及时受理登记按程序办理。对于业务外信访举报，引导并帮助来访群众向主责机关反映，做到分类处置，确保信访举报处置规范化。对于反映问题复杂、涉及人员繁多、时间跨度较长的重点信访举报件，镇纪委开放思路，积极加强向上沟通，征求上级纪委信访室及对应纪检监察室意见，协同配合仔细梳理反映问题，找准工作重点。同时进一步发挥协作区力量，积极配合协作区提级办理，按期完成核查调查，合力保证纪检监察信访举报工作确有实效。（顺河镇 唐磊）