为更好发挥小微权力“监督一点通”平台作用,督促基层小微权力规范运行,引导群众更好的使用该平台解决“急难愁盼”,徐集镇纪委立足实际、积极行动,细化“三举措”助力小微权力“监督一点通”平台“落地生根”。
围绕信息抓发布,提高群众知晓率。以月为时间单位,要求各村立足本村工作实际,遵循应公开尽公开的原则,及时发布党务村务工作、集体“三资”管理、工程建设项目、财政拨付资金等六大类45项内容。坚持结果导向,镇纪委每月对各村平台发布的信息开展不少于3次的监督检查,围绕各村平台信息发布情况进行专项通报,针对信息发布不全、准确性不高等问题,指定专人限期整改,确保信息发布的及时性、准确性、完整性。
紧盯诉求抓落实,提高群众满意度。坚持将“我为群众办实事”与监督基层微权力相结合,积极响应群众诉求,严格遵循“件件有回音、事事有着落”的原则,镇纪委安排专人负责群众诉求办理工作。针对群众在平台反映的诉求,按照小事一天办结、难事一周办结的目标要求,坚持能办快办、难办尽办。按照公权力运行中的问题、非公权力运行中的问题对群众反映的诉求进行精准分类,依次按照“受理、转办、监督、审核、评价”程序处理到位,形成闭环管理。
立足宣传抓推广,提高群众参与度。采取“线上+线下”相结合的方式开展全方位、多层次宣传推广活动,线上通过村组微信群、QQ群积极转发平台发布的信息等内容;线下充分依托新时代文明实践所(站)宣传阵地,通过走访入户、发放宣传单页、张贴宣传横幅等方式,实现“面对面”宣传、“手把手”教学,让群众更好掌握信息查阅、诉求办理,加深对平台运行的必要性和意义的认识,进一步提高群众的参与度、知晓率,切实打通基层微权力监督的“最后一公里”。
截至目前,该镇小微权力“监督一点通”平台共公示信息11880份166016条;受理投诉149件,全部办结,满意率95.23%;信息公示转发19445次,信息公示访问88704人次,平台运行有质有效。(徐集镇 姜灿)