今年以来，小华山街道纪检监察工委聚焦群众“关键小事”，以开展为期两年的“整治物业服务履约不到位、侵占业主公共收益等问题”集中整治行动为抓手，通过强化问题排查、监督检查、警示教育“三措并举”，推动辖区物业管理服务提质增效，切实增强群众获得感、幸福感、安全感。

精准施治，推动问题整改“见底清零”。街道纪检监察工委以12345热线诉求为切入点，建立“接诉即办”专项监督机制，通过“线上研判+线下核查”方式，对物业类诉求开展全流程跟踪。一方面，定期收集研判热线反映的物业问题线索，联合街道物业办、社区开展针对性督查；另一方面，采取“听汇报、查资料、看现场”等方式，对物业企业履约情况不定期检查，建立问题台账，下发整改通知单，实行“销号管理”，倒逼街道物业办压实主体责任，确保群众诉求“件件有回应、事事有着落”。

双线联动，构建智慧监督“新格局”。线上，依托小微权力“监督一点通”平台，加强宣传推广，引导居民通过手机端便捷反映物业问题，实现“数据多跑路、群众少跑腿”，同步加强网络舆情监测，及时回应群众关切；线下，纪检监察干部下沉小区实地走访，督促物业人员改进工作作风，推动服务理念从“被动应付”向“主动作为”转变，切实解决群众“急难愁盼”。

协同发力，织密部门联动“监督网”。充分发挥社区“三员”“前哨”作用，针对督查中发现的物业日常管理缺位、基础设施不完善等突出问题，及时向街道物业办、纪检监察工委“双向反馈”，推动职能部门与纪检监察监督力量深度融合，形成“发现问题—移交线索—联动整改”闭环管理，有效化解居民与物业公司矛盾纠纷。

下一步，小华山街道纪检监察工委将持续深化物业领域专项整治，以常态化监督推动物业公司规范履职，从“小切口”入手破解民生“大问题”，加快健全基层物业服务治理体系，全力打造环境优美、服务优质、和谐稳定的宜居家园，让群众住得安心、住得舒心。