“我行动不便，正愁怎么去办理养老资格认证呢，没想到一个电话，工作人员就上门帮我完成认证，解决了大难题，真是太感谢你们了。”面对裕安区纪委监委工作人员的回访，电话另一端的陈先生满意地说道。

此前，裕安区纪委监委在开展就业补助资金和社保基金管理突出问题专项整治监督检查时发现，某企业退休职工陈先生通过电话反映，其本人养老资格认证快到期，由于在蚌埠市怀远县荣军医院住院，没办法回到裕安重新进行资格认证，担心错过认证时间，影响养老待遇领取，希望工作人员能够提供上门服务。

群有所呼，我有所应。了解相关情况后，裕安区纪委监委立足监督职能，督促区人社部门及时安排人员开展上门认证服务。第二天，工作人员便上门严格按照规定流程操作，认真核实人员身份信息，完成了陈先生的资格认证。同步向其家人发放宣传册，宣传惠民政策，并协助其家人开展“线上认证”。

为切实推动解决群众“急难愁盼”，做好老年人养老金发放工作，区纪委监委聚焦养老待遇资格认证“小切口”，办好群众心头事。督促职能部门和属地政府主动作为、创新服务，通过大数据筛查和全库数据比对，精准梳理临近认证周期人员名单，提前发送短信提醒；制作养老认证宣传系列视频，在政务大厅、小区、便民服务中心等全方位开展宣传，确保群众知晓线上认证方式方法。针对高龄、独居、残疾等特殊群体，督促部门组建“流动认证小队”，及时开展资格认证上门服务，推动形成“上门服务+定点服务+现场指导+线上认证”新模式。压紧压实属地政府责任，充分发挥室组地联动监督作用，通过电话抽查、查阅资料、现场走访等方式全程参与监督，确保养老资格认证工作全覆盖、无遗漏。目前累计完成认证人数20.5万人，开展上门认证服务253人。

“养老待遇资格认证，一头系着政策落实，一头牵着百姓福祉。下一步，将持续深化‘小切口’专项整治，以强有力的监督推动养老服务惠民政策落地落实，不断提升群众的幸福感、获得感。”该区纪委监委有关负责人表示。